Category : FAQ (Часто Задаваемые Вопросы)

Принимайте. Запрос мог быть направлен клиентом персонально вам. В этом случае клиент видел вашу анкету и решил, что вы тот преподаватель, который ему нужен. При этом клиент мог и не указать в запросе всех обстоятельств. Если вы, начав занятия, придете к мнению о недостижимости поставленной клиентом цели, обсудите это с клиентом. Если это станет причиной ..

Read more

Обратитесь за полным возвратом комиссии, если: занятия не удалось начать по обстоятельствам, зависящим исключительно от клиента (не поддерживает связь, раздумал). противоречие запроса Вашей анкете не было понятно до принятия Вами запроса, но стало очевидным из общения с клиентом. Важно! Срок для обращения за полным возвратом – неделя с момента получения Вами контактных данных клиента, но этот ..

Read more

Уважительными причинами для отказа от запроса признаются следующие: Запрос противоречит вашей анкете. Сообщите, в чем конкретно это противоречие состоит. Поступивший запрос дублирует тот, который вы уже приняли. При заполнении формы отказа напишите слово «Дубль» и укажите номер ранее принятого запроса. Из запроса видно, что клиент нуждается не в занятиях, а в иных ус..

Read more

Если запрос был направлен клиентом персонально вам, то запрос не исчезнет раньше срока, но если запрос возник в результате автоматизированного подбора по критериям клиента, то клиент мог выбрать анкеты нескольких преподавателей из числа предложенных ему (в том числе и вашу анкету). В этом случае запрос был направлен одновременно всем выбранным преподавателям. Если вы, войдя в ..

Read more

Позвоните клиенту. Инициатива должна исходить от вас: клиент предупрежден о том, что вы с ним свяжетесь, ему была показана ваша анкета, но у него нет вашей контактной информации. Не откладывайте установление контакта: чем оперативней вы свяжетесь, тем выше шансы на успех. Впрочем, действуйте в пределах здравого смысла, не нужно звонить ночью. Если звонок по телефону ..

Read more