Что делать, если пуш-уведомления не приходят?

  1. Откройте приложение и перейдите во вкладку «Анкеты«.
  2. В верхней части экрана нажмите на пиктограмму колокольчика — вы попадете в раздел «Уведомления»
  3. В этом разделе отображаются отправленные вам уведомления (а не только полученные). Посмотрите, есть ли там пуш-уведомления, которые не пришли на устройство.
  4. Если такие уведомления есть:
    • Убедитесь, что у вас последняя версия приложения. Если это не так, то обновите приложение.
    • Попробуйте разлогиниться и повторно авторизоваться в приложении.
    • Если это не помогло, то попробуйте переустановить приложение.
  5. Если предыдущие пункты не помогли , напишите на app@repetitor.ru с электронной почты, на которую зарегистрирован ваш аккаунт, письмо с темой «Не приходят пуш-уведомления«.
  6. В письме, пожалуйста, укажите модель вашего устройства, а также версию приложения.