Category : 1. Самое главное в работе сервиса

Мы сотрудничаем с репетиторами, достигшими возраста 18 лет. Размещение анкет репетиторов, не достигших указанного возраста возможно в порядке исключения по решению администрации сервиса. Репетиторы размещают свои анкеты (они же – объявления) на сайте Repetitor.ru (подробнее о подготовке и редактировании анкет – в Разделе 2 (Регистрация, создание и редактирование анкеты). Клиенту предлагается оформить запрос: указать сведения ..

Read more

Репетитор, получает запрос с требованиями клиента. Если запрос не противоречит условиям анкеты преподавателя, то репетитор должен его принять. Принимая запрос, репетитор обязуется уплатить сервису комиссию за целевое событие (заказ) по его объявлению. Важно помнить, что запрос может попасть к преподавателю двумя способами: в результате автоподбора (в этом случае клиент сообщает о себе много сведений, которые ..

Read more

На главной странице сайта говорится о бесплатном подборе репетитора для учеников, но мы не обещали бесплатный поиск учеников для репетиторов. Мы действительно опубликуем ваше объявление бесплатно, и бесплатно внесем ваши данные в базу, но в объявлении не будет ваших контактных данных. Как только ваша анкета будет выбрана нашим поисковым роботом и одобрена клиентом, вы получите ..

Read more

Все расчеты вы будете вести непосредственно с клиентом. Порядок и способ расчетов вы определяете самостоятельно. При желании вы можете отразить их в последнем поле вашей анкеты. Клиентом мы называем того, кто заказывает, согласовывает и оплачивает занятия. Учеником – того, кого вам предстоит учить. Если ученик взрослый, он может оказаться и клиентом, но если ученик – ..

Read more

Такие случаи единичны, но они не исключены. Мы не контролируем финансовые отношения преподавателя с клиентом и не имеем правовых возможностей воздействовать на недобросовестного клиента. Мы даже не можем обратиться в правоохранительные органы, так как не являемся субъектом в отношениях преподавателя и клиента. Мы можем лишь попытаться убедить клиента в том, что оплатить полученное занятие нужно ..

Read more

При возникновении вопросов или затруднений необходимо написать письмо по адресу support@repetitor.ru или воспользоваться формой обратной связи в личном кабинете, но есть исключения: запросы на полный или частичный возврат комиссии по отмененному заказу или запрос на продление срока для обращения за возвратом нужно отправлять исключительно со страницы заказа в личном кабинете или мобильном приложении, использовав соответствующую ..

Read more