Зайдите в личный кабинет и найдите принятый заказ в разделе «Заказы» во вкладке «Успешные».
Лучше всего установить связь с клиентом с помощью голосового звонка, но если вы и клиент находитесь в разных странах, то следуйте этим рекомендациям. В дальнейшем можно договориться об использовании любого способа общения, удобного вам и клиенту.
После принятия вами запроса робот сообщает клиенту, что запрос принят и скоро с ним свяжется преподаватель. Не ждите первоначального звонка, письма или сообщения от клиента, а устанавливайте связь с ним. Торопитесь, но в рамках здравого смысла (разумеется, не нужно звонить ночью).