Category : 3. Работа с заказами

Есть две возможности получить от клиента запрос на проведение занятий: клиент получил от нас рекомендуемые анкеты, подобранные по заданным им требованиям, выбрал в предложенной ему подборке от одной до пяти анкет, в том числе вашу. клиент самостоятельно просматривал анкеты на сайте и выбрал вашу анкету. В любом из этих двух случаях к вам отправятся SMS ..

Read more

Зайти в личный кабинет в раздел «Заказы» и найти там информацию о поступившем запросе. Принять запрос, разрешив списание комиссии с депозитного счета, или оформить мотивированный отказ. Есть лишь две уважительные причины отказа: запрос клиента не соответствует условиям, представленным в вашей анкете, либо запрос дублирует уже рассмотренный ранее запрос. Если вы отказываетесь от занятий по другой ..

Read more

Получив запрос, нельзя изменять содержание вашего объявления до принятия запроса и списания комиссии, либо до оформления мотивированного отказа. Самое плохое, что вы можете сделать, получив заказ, это – повысить стоимость занятий и в переговорах с клиентом настаивать на повышенной цене. Учтите, что клиент рассчитывает на те условия, которые он видел в момент оформления заказа. Вернуться ..

Read more

Если клиент при использовании автоподбора выбрал несколько анкет из предложенной подборки (клиент может выбрать до пяти анкет), то вас может опередить коллега. В этом случае вы, зайдя в личный кабинет, не найдете там запрос. В качестве компенсации за беспокойство мы немного повысим ваш рейтинг на 30 дней. Это увеличит вероятность получения нового запроса. Вернуться на ..

Read more

При игнорировании запроса рейтинг преподавателя будет понижен на 30 дней. Если в течение 30 дней пропустить 3 запроса, то анкета будет снята с показа, так как наш “робот” подумает, что связь с преподавателем потеряна. Для возобновления показа анкеты нужно снова отправить анкету на проверку с подтверждением того факта, что вы готовы работать по правилам. Вернуться ..

Read more

Если вы временно не можете принимать запросы, либо не заинтересованы в новых учениках, то остановите прием заказов в личном кабинете в разделе “Анкеты”. Это необходимо делать заранее, а не тогда, когда запрос уже пришел. Не забудьте восстановить прием заказов, когда ваши обстоятельства позволят сделать это. Возобновление приема заказов также делается в личном кабинете. Вернуться на ..

Read more